Procon oferece dicas aos consumidores na hora das compras para o Dia dos Pais
Neste domingo, 11 de agosto, é comemorado o Dia dos Pais, data que impulsiona as vendas no comércio. Em Santa Catarina o gasto médio com presentes será de R$ 156,39, conforme a última pesquisa divulgada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio – SC). Para preparar os consumidores para as compras do período, a Prefeitura Municipal de Gaspar, através do Procon, elaborou algumas dicas que podem evitar problemas na hora de escolher os presentes.
Antes de realizar qualquer compra, o consumidor deve sempre pesquisar em diferentes estabelecimentos e verificar as vantagens oferecidas conforme a forma de pagamento escolhida. A recomendação é de, sempre que possível, optar pelo pagamento à vista, geralmente há descontos e o consumidor evita futuros endividamentos com cartões de créditos. Se houver diferença entre o preço na vitrine e o preço afixado no produto, prevalece o menor preço, porém, o Superintendente do Procon de Gaspar, Thiago Zardo, destaca que “há necessidade de boa-fé nas relações entre comerciantes e consumidores”.
Outra dica essencial é sempre o consumidor certificar na loja sobre a possibilidade de troca, se o presente não agradar ou não servir, de acordo com o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, a troca só se torna obrigatória em caso de vício na mercadoria. O prazo de garantia é de 30 dias para produtos não duráveis (alimentos) e 90 dias para os duráveis (eletrodomésticos, veículos, celulares, equipamentos eletrônicos). “Extrapolado esse prazo, é possível exigir uma das alternativas previstas no Código de Defesa do Consumidor, um produto similar, a restituição imediata da quantia paga ou o abatimento proporcional do preço”, explica Zardo.
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial (internet, telefone), é importante que o consumidor fique atento ao prazo de arrependimento estabelecido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O consumidor tem o prazo de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto para desistência.
Para quem está pensando em comemorar com o pai em algum restaurante, o Procon também alerta sobre as taxas de serviços que são opcionais, o cliente escolhe se vai pagar ou não. Em qualquer compra, é recomendado sempre pedir nota fiscal do produto. “Ela comprova a relação de consumo e será de extrema necessidade caso aconteça algum problema, além de ajudar no exercício dos seus direitos enquanto consumidor e contribuinte”, destaca Thiago Zardo.
Comércio
De acordo com a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Gaspar, a expectativa do aumento das vendas é de até 4% em relação ao último ano. Para incentivar os consumidores, a CDL Gaspar está promovendo a campanha “Pai Poderoso” em que a cada R$50 em compras o cliente recebe um cupom para concorrer a 10 vale-compras de R$300. O sorteio será realizado na Praça Getúlio Vargas no dia 10, às 16h. Na semana do Dia dos Pais, o comércio gasparense atenderá em horário diferenciado, nos dias 8 e 9 de agosto as lojas estarão abertas até as 19h, já o atendimento de sábado dia 10, será até 16h.
Mais informações: Superintendente do Procon de Gaspar, Thiago Fellipe Zardo Machado, 3331.6305.