Agendamento de consultas por telefone supera expectativas da Secretaria de Saúde

A Secretaria de Saúde de Gaspar iniciou na terça-feira (20) uma nova forma de agendar consultas nas unidades de saúde. Além de atender pessoalmente, será possível agendar consultas gratuitamente pelo telefone 0800. De acordo com o Secretário de Saúde, Cleones Hostins, no primeiro dia a experiência foi bastante positiva “Recebemos 165 ligações que resultaram em 154 consultas agendadas entre outubro até a primeira quinzena de novembro, conforme desejo do usuário e disponibilidade das agendas”, confirmou.  O tempo médio para cada ligação foi de 4 minutos e 18 segundos.

Inicialmente a experiência funcionará apenas para agendamento nas Unidades de Saúde do Bela Vista e Jardim Primavera. Caso a nova forma de agendamento continue dando resultados positivos, a mudança será ampliada gradativamente para as outras unidades do município.  “Estamos bastante otimistas e acreditamos que em breve toda a população será beneficiada”, garantiu Cleones.  

O número disponível para o atendimento é o 0800 370 1000 (ligação gratuita). Para utilizar o serviço é necessário ter o Cartão Nacional de Saúde atualizado e ter mais de 18 anos. Não há limitação de agendamentos por ligação, sendo possível agendar consultas para toda a família em uma única chamada. O agendamento pode ser feito de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 12h e das 13h30 às 16h30.

O município de Gaspar conta com 14 Unidades de Saúde e 16 equipes de Saúde da Família, que atendem em média 3.400 consultas por mês. Destas, 705 consultas são realizadas pelas unidades de saúde do Bela Vista e Jardim Primavera, as primeiras a aderirem ao novo procedimento.

Mais informações:
Secretário de Saúde, Cleones Hostins: 3703-3700 ou8827-0162.