Procon de Gaspar realiza treinamento com empresas
A Prefeitura de Gaspar, por meio da Superintendência da Coordenadoria Municipal de Defesa do Consumidor – Procon de Gaspar, realizou um treinamento com colaboradores do Grupo Lince e Círculo nesta semana. O encontro ocorreu no auditório da Lince, e contou com a presença de funcionários, que atuam diretamente com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e qualidade. Essa é uma das ações que o Procon oferta para empresas e outros grupos da cidade. O evento ocorreu respeitando as regras sanitárias devido à pandemia.
O tema do bate-papo com os colaboradores foi sobre o direito e deveres das empresas, bem como políticas de relações de consumidores e bases legais sobre legislação do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). A visita do órgão à empresa tem como propósito a educação e prevenção, esclarecendo os direitos dos consumidores para os funcionários. No encontro, foram debatidas melhorias em relação ao trabalho, prestação de serviços e atendimento.
De acordo com o superintendente do Procon, Thiago Zardo Machado, essas ações são importantes. “Essa parceria com as empresas também é importante para que o Procon atinja seu objetivo principal, que é a defesa e a busca de solução para os consumidores”, destaca.
O trabalho de orientação e realização de palestras em empresas é um dos braços de atuação do Procon de Gaspar. Empresas ou instituições educacionais interessadas podem entrar em contato diretamente com o órgão pelos canais oficiais, e agendar um horário.
E-mail: procon@gaspar.sc.gov.br / Fone: (47) 3332-9539.
